Município de
Como funciona uma Ouvidoria?
O cidadão expõe suas cobranças, com todos os detalhes, que permitem a Ouvidoria encaminhar aos setores competentes.
Como/Quando acionar a Ouvidoria?
Saiba quando e como acionar a Ouvidoria em sua defesa. Primeiramente é preciso entender que a Ouvidoria da Cidade de Três Forquilhas, não é a “porta de entrada” para a solicitação de serviço. A solicitação de qualquer serviço deve ser feita nos locais indicados para isso, ou seja, Secretarias competentes, ao fazer a solicitação do serviço o cidadão recebe um número de protocolo, e é informado sobre a realização do serviço solicitado. Caso o serviço não seja realizado, ou seja, realizado de forma não satisfatória o munícipe pode a partir daí, acionar a Ouvidoria da Cidade em sua defesa.
Solicitações Presenciais
Prefeitura de Três Forquilhas
Avenida dos Imigrantes, 4123 - Centro
CEP: 95575-000 / Telefones: (51) 3628-5102 e (51) 99978-4889
Horário: 8h às 11h30min e das 13h30min às 17h